공기업 대국민 서비스 평가‥코레일 14.8% > 한국전력 11.9% > 인천국제공항 11.4%, 1-2위 격차 2.9%p 초박빙 접전
공기업 대국민 서비스 평가(조원씨앤아이, 응답률 4.9%, 100% ARS 조사, 2025.05.21 공표)
기사입력 2025/05/21 05:00 기사수정 2025/05/21 05:00
이선호
ㆍ공기업 대국민 서비스 평가‥코레일 14.8% > 한국전력 11.9% > 인천국제공항 11.4%, 1-2위 격차 2.9%p 초
ㆍ◈「코레일」조국혁신당, 대구경북, 18~29세, 30대, 진보 순으로, ◈「한국전력」광주전라 순으로 높아
공기업 대국민 서비스 평가‥코레일 14.8% > 한국전력 11.9% > 인천국제공항 11.4%, 1-2위 격차 2.9%p 초
「공기업 대국민 서비스 평가」조사에서 '코레일'이(가) 14.8%를 얻어 11.9%를 얻은 '한국전력'과 2.9%포인트 차이로 초접전을 기록했다.
조사기관 조원씨앤아이가 5월 17일에서 19일까지 사흘간 실시하여 21일 발표한 「공기업 대국민 서비스 평가」를 묻는 조사에서 「코레일」이 14.8%를 기록하여 2위 「한국전력」(11.9%)에 2.9%p 차이로 앞서 나가며, 뒤를 이어 「인천국제공항」11.4%, 「공사한국도로공사」8.4%, 「lh」5.5%, 「한국가스공사」5%, 「sr철도」4.2%, 「hug」3.9%, 「한국공항공사」3.4%를 기록하였다.
한편 「모름」25.9%,「기타」5.6%의 응답도 기록되었다.
◎접전 우세 ▷ [코레일]은 『대구경북』에서 2위를 차지한 [공사한국도로공사]에 7.8% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [코레일]은 『30대』『18~29세』『부산울산경남』『남성』에서 2위를 차지한 [한국전력]에 7.7%, 6.8%, 3.5%, 3.1% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [코레일]은 『진보』『중도』에서 2위를 차지한 [인천국제공항]에 5.3%, 3.5% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [한국전력]은 『광주전라』에서 2위를 차지한 [코레일]에 3.5% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [인천국제공항]은 『40대』에서 2위를 차지한 [코레일]에 4.1% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했다.
▲ 공기업 대국민 서비스 평가(조원씨앤아이, 2025.05.19)
◇ 코레일 14.8% 선두, 한국전력 11.9%
◇ 코레일 14.8%, 한국전력 11.9%, 2.9%p 더 높아
◇ '한국전력' 11.9%, 1위 '코레일'(14.8%)에 2.9%p 차이로 낮아
◇ 코레일 14.8%, 한국전력 11.9%, 2.9%p 더 높아
◇ '한국전력' 11.9%, 1위 '코레일'(14.8%)에 2.9%p 차이로 낮아
「공기업 대국민 서비스 평가」조사에서 '코레일'이(가) 14.8%를 얻어 11.9%를 얻은 '한국전력'과 2.9%포인트 차이로 초접전을 기록했다.
조사기관 조원씨앤아이가 5월 17일에서 19일까지 사흘간 실시하여 21일 발표한 「공기업 대국민 서비스 평가」를 묻는 조사에서 「코레일」이 14.8%를 기록하여 2위 「한국전력」(11.9%)에 2.9%p 차이로 앞서 나가며, 뒤를 이어 「인천국제공항」11.4%, 「공사한국도로공사」8.4%, 「lh」5.5%, 「한국가스공사」5%, 「sr철도」4.2%, 「hug」3.9%, 「한국공항공사」3.4%를 기록하였다.
한편 「모름」25.9%,「기타」5.6%의 응답도 기록되었다.
◎크로스체크 Point
⊙초 박빙 접전 ▷ [코레일]은 『70세이상』『여성』『60대』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [한국전력]과 3%이내 초접전 경합을 벌였으며, [코레일]은 『인천경기』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [인천국제공항]과 3%이내 초접전 경합을 벌였으며, [코레일]은 『서울』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [코레일]과 3%이내 초접전 경합을 벌였으며, [한국전력]은 『보수』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [코레일]과 3%이내 초접전 경합을 벌였으며, [한국전력]은 『강원제주』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [공사한국도로공사]과 3%이내 초접전 경합을 벌였으며, [인천국제공항]은 『대전세종충청』『50대』에서 1위를 하였으나 2위를 기록한 [한국전력]과 3%이내 초접전 경합을 벌였다.◎접전 우세 ▷ [코레일]은 『대구경북』에서 2위를 차지한 [공사한국도로공사]에 7.8% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [코레일]은 『30대』『18~29세』『부산울산경남』『남성』에서 2위를 차지한 [한국전력]에 7.7%, 6.8%, 3.5%, 3.1% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [코레일]은 『진보』『중도』에서 2위를 차지한 [인천국제공항]에 5.3%, 3.5% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [한국전력]은 『광주전라』에서 2위를 차지한 [코레일]에 3.5% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했고, [인천국제공항]은 『40대』에서 2위를 차지한 [코레일]에 4.1% 더 높은 응답을 받아 1위를 기록했다.
◎ 응답층별 상세분석 결과
◈「코레일」조국혁신당, 대구경북, 18~29세, 30대, 진보 순으로, ◈「한국전력」광주전라 순으로 높아
「코레일」는 '조국혁신당'지지층(22.3%) '대구경북'지역(19.5%) '18~29세'연령층(19%) '30대'연령층(18.4%) '진보'응답층(17.9%)에서 높았고, 「한국전력」는 '광주전라'지역(15.1%)에서, 「인천국제공항」는 '대전세종충청'지역(15.6%) '40대'연령층(14.9%) '50대'연령층(14.1%) '인천경기'지역(13.8%)에서, 「공사한국도로공사」는 '강원제주'지역(12.4%) '대구경북'지역(11.7%)에서 상대적으로 높게 나타났다.
다음은 지역별, 시도별, 연령대, 성별, 이념성향, 지지정당별 등 각 응답층별 상세 분석된 기록이다.
권역별에서 "서울"은 「코레일」14.3% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」12% , "인천경기"은 「코레일」15.8% > 「인천국제공항」13.8% > 「한국전력」10.7% , "대전세종충청"은 「인천국제공항」15.6% > 「한국전력」13.7% > 「코레일」12.2% , "광주전라"은 「한국전력」15.1% > 「코레일」11.6% > 「인천국제공항」10.2% , "대구경북"은 「코레일」19.5% > 「공사한국도로공사」11.7% > 「한국전력」11.3% , "부산울산경남"은 「코레일」15% > 「한국전력」11.5% > 「공사한국도로공사」9.5% , "강원제주"은 「한국전력」12.8% > 「공사한국도로공사」12.4% > 「코레일」11.3% 순으로 결과를 보였다.
시도별에서 "서울"은 「코레일」14.3% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」12% , "경기"은 「코레일」16.5% > 「인천국제공항」13.6% > 「한국전력」10.5% , "인천"은 「인천국제공항」14.7% > 「코레일」12.6% > 「한국전력」11.7% , "대전"은 「코레일」14.4% > 「인천국제공항」13.6% > 「한국전력」12.4% , "충남"은 「한국전력」15.4% > 「인천국제공항」13.3% > 「코레일」11.2% , "충북"은 「인천국제공항」17% > 「공사한국도로공사」14% > 「한국전력」13.7% , "광주"은 「코레일」18.6% > 「한국전력」16.3% > 「공사한국도로공사」9.8% , "전남"은 「한국전력」13.1% > 「공사한국도로공사」11.8% > 「sr철도」9.7% , "전북"은 「한국전력」16.2% > 「인천국제공항」12.7% > 「lh」9.8% , "대구"는 「코레일」24.5% > 「공사한국도로공사」13.9% > 「인천국제공항」8.1% , "경북"은 「한국전력」18.3% > 「코레일」14.7% > 「공사한국도로공사」9.6% , "부산"은 「코레일」16.4% > 「한국전력」15% > 「공사한국도로공사」10.2% , "울산"은 「코레일」14.5% > 「공사한국도로공사」14.3% > 「한국전력」9.9% , "경남"은 「코레일」13.8% > 「기타」8.7% > 「한국가스공사」8.5% , "강원"은 「한국전력」16.3% > 「공사한국도로공사」15% > 「코레일」11.9% 순으로 결과를 보였다.
연령대에서 "18~29세" 연령대는 「코레일」19% > 「한국전력」12.2% > 「공사한국도로공사」8.5% , "30대" 연령대는 「코레일」18.4% > 「한국전력」10.7% > 「인천국제공항」10.6% , "40대" 연령대는 「인천국제공항」14.9% > 「코레일」10.8% > 「공사한국도로공사」9.3% , "50대" 연령대는 「인천국제공항」14.1% > 「한국전력」12.6% > 「코레일」11.8% , "60대" 연령대는 「코레일」14% > 「한국전력」13.9% > 「인천국제공항」10% , "70세이상" 연령대는 「코레일」16.2% > 「한국전력」13.5% > 「인천국제공항」9.6% 순으로 결과를 보였다.
성별에서 "남성"은 「코레일」15.2% > 「한국전력」12.1% > 「인천국제공항」11.6% , "여성"은 「코레일」14.3% > 「한국전력」11.8% > 「인천국제공항」11.1% 순으로 나타났다.
이념성향에서 "진보" 성향 응답층은 「코레일」17.9% > 「인천국제공항」12.6% > 「한국전력」12.2% , "중도" 성향 응답층은 「코레일」16.2% > 「인천국제공항」12.7% > 「한국전력」10.5% , "보수" 성향 응답층은 「한국전력」13.5% > 「코레일」12.3% > 「공사한국도로공사」9.9% 순으로 결과를 보였다.
지지정당에서 "더불어민주당" 지지층은 「코레일」16.9% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」11.1% , "국민의힘" 지지층은 「한국전력」14.4% > 「코레일」12.1% > 「인천국제공항」11.5% , "조국혁신당" 지지층은 「코레일」22.3% > 「한국전력」12.6% > 「한국가스공사」7.7% , "개혁신당" 지지층은 「코레일」16.9% > 「공사한국도로공사」9.7% > 「한국전력」9.6% , "기타정당" 지지층은 「lh」18.5% > 「코레일」16.8% > 「공사한국도로공사」8.9% , "무당층" 지지층은 「코레일」12.5% > 「인천국제공항」10.8% > 「한국전력」7.9% 순으로 결과를 보였다.
다음은 지역별, 시도별, 연령대, 성별, 이념성향, 지지정당별 등 각 응답층별 상세 분석된 기록이다.
권역별에서 "서울"은 「코레일」14.3% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」12% , "인천경기"은 「코레일」15.8% > 「인천국제공항」13.8% > 「한국전력」10.7% , "대전세종충청"은 「인천국제공항」15.6% > 「한국전력」13.7% > 「코레일」12.2% , "광주전라"은 「한국전력」15.1% > 「코레일」11.6% > 「인천국제공항」10.2% , "대구경북"은 「코레일」19.5% > 「공사한국도로공사」11.7% > 「한국전력」11.3% , "부산울산경남"은 「코레일」15% > 「한국전력」11.5% > 「공사한국도로공사」9.5% , "강원제주"은 「한국전력」12.8% > 「공사한국도로공사」12.4% > 「코레일」11.3% 순으로 결과를 보였다.
시도별에서 "서울"은 「코레일」14.3% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」12% , "경기"은 「코레일」16.5% > 「인천국제공항」13.6% > 「한국전력」10.5% , "인천"은 「인천국제공항」14.7% > 「코레일」12.6% > 「한국전력」11.7% , "대전"은 「코레일」14.4% > 「인천국제공항」13.6% > 「한국전력」12.4% , "충남"은 「한국전력」15.4% > 「인천국제공항」13.3% > 「코레일」11.2% , "충북"은 「인천국제공항」17% > 「공사한국도로공사」14% > 「한국전력」13.7% , "광주"은 「코레일」18.6% > 「한국전력」16.3% > 「공사한국도로공사」9.8% , "전남"은 「한국전력」13.1% > 「공사한국도로공사」11.8% > 「sr철도」9.7% , "전북"은 「한국전력」16.2% > 「인천국제공항」12.7% > 「lh」9.8% , "대구"는 「코레일」24.5% > 「공사한국도로공사」13.9% > 「인천국제공항」8.1% , "경북"은 「한국전력」18.3% > 「코레일」14.7% > 「공사한국도로공사」9.6% , "부산"은 「코레일」16.4% > 「한국전력」15% > 「공사한국도로공사」10.2% , "울산"은 「코레일」14.5% > 「공사한국도로공사」14.3% > 「한국전력」9.9% , "경남"은 「코레일」13.8% > 「기타」8.7% > 「한국가스공사」8.5% , "강원"은 「한국전력」16.3% > 「공사한국도로공사」15% > 「코레일」11.9% 순으로 결과를 보였다.
연령대에서 "18~29세" 연령대는 「코레일」19% > 「한국전력」12.2% > 「공사한국도로공사」8.5% , "30대" 연령대는 「코레일」18.4% > 「한국전력」10.7% > 「인천국제공항」10.6% , "40대" 연령대는 「인천국제공항」14.9% > 「코레일」10.8% > 「공사한국도로공사」9.3% , "50대" 연령대는 「인천국제공항」14.1% > 「한국전력」12.6% > 「코레일」11.8% , "60대" 연령대는 「코레일」14% > 「한국전력」13.9% > 「인천국제공항」10% , "70세이상" 연령대는 「코레일」16.2% > 「한국전력」13.5% > 「인천국제공항」9.6% 순으로 결과를 보였다.
성별에서 "남성"은 「코레일」15.2% > 「한국전력」12.1% > 「인천국제공항」11.6% , "여성"은 「코레일」14.3% > 「한국전력」11.8% > 「인천국제공항」11.1% 순으로 나타났다.
이념성향에서 "진보" 성향 응답층은 「코레일」17.9% > 「인천국제공항」12.6% > 「한국전력」12.2% , "중도" 성향 응답층은 「코레일」16.2% > 「인천국제공항」12.7% > 「한국전력」10.5% , "보수" 성향 응답층은 「한국전력」13.5% > 「코레일」12.3% > 「공사한국도로공사」9.9% 순으로 결과를 보였다.
지지정당에서 "더불어민주당" 지지층은 「코레일」16.9% > 「인천국제공항」12.3% > 「한국전력」11.1% , "국민의힘" 지지층은 「한국전력」14.4% > 「코레일」12.1% > 「인천국제공항」11.5% , "조국혁신당" 지지층은 「코레일」22.3% > 「한국전력」12.6% > 「한국가스공사」7.7% , "개혁신당" 지지층은 「코레일」16.9% > 「공사한국도로공사」9.7% > 「한국전력」9.6% , "기타정당" 지지층은 「lh」18.5% > 「코레일」16.8% > 「공사한국도로공사」8.9% , "무당층" 지지층은 「코레일」12.5% > 「인천국제공항」10.8% > 「한국전력」7.9% 순으로 결과를 보였다.
이 여론조사는 조사기관 조원씨앤아이가 언론사 스트레이트뉴스 의뢰로 5월 17일에서 5월 19일까지 사흘간 휴대전화 100%에서 무작위로 추출한 전국 만 18세 이상 남 녀 2,002명을 대상으로 100% ARS 방식 응답률 4.9%로 집계된 조사이며, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±2.2%포인트로 가중값 산출 및 적용방법은 4월 말 행정안전부 주민등록 인구통계 기준 연령별 성별 권역별 가중치 부여 방식으로 이뤄졌다.
기사에 인용된 여론조사에 대한 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지와 올리서치-비전코리아(www.AllResearch.kr)사이트를 참고하면 된다.
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기사에 인용된 여론조사에 대한 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지와 올리서치-비전코리아(www.AllResearch.kr)사이트를 참고하면 된다.
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이선호 기자 allresearch@naver.com
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