개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식···과징금 부과까지 적절하다 34% > 영업정지까지 적절하다 31% > 대표의 사과와 재발방지로 적절하다 26%
개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식(메타보이스, 응답률 7.6%, 100% 면접원 조사, 2026.01.01 공표)
기사입력 2026/01/01 15:00 기사수정 2026/01/01 15:00
박현수
ㆍ개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식···과징금 부과까지 적절하다 34% > 영업정지까지 적절하다 31% > 대표의 사과와 재발방지로 적절하다 26%
ㆍ◈ 과징금 부과까지 적절하다···학생, 18~29세, 30대, 중도, 중도 순으로, ◈ 영업정지까지 적절하다···기타, 광주전라, 조국혁신당, 더불어민주당, 중도진보 순으로 높아
개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식···과징금 부과까지 적절하다 34% > 영업정지까지 적절하다 31% > 대표의 사과와 재발방지로 적절하다 26%
「개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식」조사에서 '과징금 부과까지 적절하다'가 34%를 얻어 31%를 얻은 '영업정지까지 적절하다'와 3%포인트 차이로 초접전을 기록했다.
조사기관 메타보이스가 12월 28일에서 29일까지 이틀간 실시하여 1일 발표한 「개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식」을 묻는 조사에서 「과징금 부과까지 적절하다」가 34%를 기록하여 2위 「영업정지까지 적절하다」(31%)에 3%p 차이로 앞서 나가며, 뒤를 이어 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」 26%, 「특별한 조치가 필요하지 않다」 4%를 기록하였다.
한편 「잘 모름」6%로 나타났다.
「과징금 부과까지 적절하다」는 학생 직업군(52%) 18~29세 연령층(45%) 30대 연령층(44%) 중도 응답층(42%) 중도 응답층(42%)에서 높았고, 「영업정지까지 적절하다」는 기타 직업군(61%) 광주전라 (46%) 조국혁신당 지지층(43%) 더불어민주당 지지층(42%) 중도진보 응답층(42%)에서, 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」는 매우보수 응답층(44%) 국민의힘 지지층(38%) 학생 직업군(35%) 개혁신당 지지층(34%) 보수 응답층(34%)에서 상대적으로 높게 나타났다.
▲ 개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식(메타보이스, 2025.12.29)
◇ 과징금 부과까지 적절하다 34%, 영업정지까지 적절하다 31%, 3%p 더 높아
「개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식」조사에서 '과징금 부과까지 적절하다'가 34%를 얻어 31%를 얻은 '영업정지까지 적절하다'와 3%포인트 차이로 초접전을 기록했다.
조사기관 메타보이스가 12월 28일에서 29일까지 이틀간 실시하여 1일 발표한 「개인정보 유출한 쿠팡에 대한 가장 적절한 조치 인식」을 묻는 조사에서 「과징금 부과까지 적절하다」가 34%를 기록하여 2위 「영업정지까지 적절하다」(31%)에 3%p 차이로 앞서 나가며, 뒤를 이어 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」 26%, 「특별한 조치가 필요하지 않다」 4%를 기록하였다.
한편 「잘 모름」6%로 나타났다.
「과징금 부과까지 적절하다」는 학생 직업군(52%) 18~29세 연령층(45%) 30대 연령층(44%) 중도 응답층(42%) 중도 응답층(42%)에서 높았고, 「영업정지까지 적절하다」는 기타 직업군(61%) 광주전라 (46%) 조국혁신당 지지층(43%) 더불어민주당 지지층(42%) 중도진보 응답층(42%)에서, 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」는 매우보수 응답층(44%) 국민의힘 지지층(38%) 학생 직업군(35%) 개혁신당 지지층(34%) 보수 응답층(34%)에서 상대적으로 높게 나타났다.
⊙초 박빙 접전 ▷ [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답은 긍정, 50대, 대전세종충청, 경영사무관리전문직에서 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답과 4%이내 초접전 경합을 보였으며, [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답은 서비스판매생산직, 70세이상에서 [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답과 4%이내 초접전 경합을 보였으며, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 중도보수, 대구경북, 전업주부에서 [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답과 4%이내 초접전 경합을 보였으며, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 여성, 남성, 자영업에서 [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답과 4%이내 초접전 경합을 보였으며, [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답은 부정, 은퇴무직, 보수에서 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답과 4%이내 초접전 경합을 보였다.
◈오차범위 밖 우세 ▷ [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답은 광주전라, 매우진보에서 2위를 차지한 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 학생, 30대, 18~29세에서 2위를 차지한 [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 농임어업에서 2위를 차지한 [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답은 매우보수에서 2위를 차지한 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했다.
◈오차범위 밖 우세 ▷ [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답은 광주전라, 매우진보에서 2위를 차지한 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 학생, 30대, 18~29세에서 2위를 차지한 [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답은 농임어업에서 2위를 차지한 [영업정지까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했고, [대표의 사과와 재발방지로 적절하다]에 대한 응답은 매우보수에서 2위를 차지한 [과징금 부과까지 적절하다]에 대한 응답을 10%p 이상 큰 차이로 따돌리며 1위를 기록했다.
◎ 응답층별 상세분석 결과
◈ 과징금 부과까지 적절하다···학생, 18~29세, 30대, 중도, 중도 순으로, ◈ 영업정지까지 적절하다···기타, 광주전라, 조국혁신당, 더불어민주당, 중도진보 순으로 높아
연령, 성별, 지역별 등 각 응답층별 상세 분석된 결과는 다음과 같다.
성별에서 "남성"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "여성"은 「과징금 부과까지 적절하다」33% > 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% 순으로 나타났다.
연령대별에서 "18~29세" 연령대는 「과징금 부과까지 적절하다」45% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」14% , "30대" 연령대는 「과징금 부과까지 적절하다」44% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」23% , "40대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」41% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」21% , "50대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」23% , "60대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」36% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」27% , "70세이상" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」25% > 「과징금 부과까지 적절하다」19% 순으로 결과를 보였다.
지역별에서 "서울"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% , "인천경기"은 「과징금 부과까지 적절하다」38% > 「영업정지까지 적절하다」32% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "대전세종충청"은 「영업정지까지 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」26% , "광주전라"은 「영업정지까지 적절하다」46% > 「과징금 부과까지 적절하다」26% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "대구경북"은 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」33% > 「영업정지까지 적절하다」20% , "부산울산경남"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」27% > 「영업정지까지 적절하다」27% , "강원제주"은 「영업정지까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」19% 순으로 결과를 보였다.
지지정당별에서 "더불어민주당" 지지층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」18% , "국민의힘" 지지층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」38% > 「과징금 부과까지 적절하다」31% > 「영업정지까지 적절하다」15% , "개혁신당" 지지층은 「과징금 부과까지 적절하다」40% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」20% , "무당층" 지지층은 「과징금 부과까지 적절하다」38% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」25% 순으로 결과를 보였다.
이념성향에서 "진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% , "보수" 성향 응답층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「과징금 부과까지 적절하다」32% > 「영업정지까지 적절하다」22% , "매우진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% , "중도보수" 성향 응답층은 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「영업정지까지 적절하다」24% , "매우보수" 성향 응답층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」44% > 「과징금 부과까지 적절하다」25% > 「영업정지까지 적절하다」16% 순으로 결과를 보였다.
직업별에서 "농임어업"은 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「영업정지까지 적절하다」25% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」12% , "자영업"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "경영사무관리전문직"은 「영업정지까지 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」22% , "서비스판매생산직"은 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」29% > 「과징금 부과까지 적절하다」26% , "전업주부"은 「과징금 부과까지 적절하다」30% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」26% , "학생"은 「과징금 부과까지 적절하다」52% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」35% > 「특별한 조치가 필요하지 않다」5% , "은퇴무직"은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」27% > 「영업정지까지 적절하다」25% 순으로 결과를 보였다.
투표의향별에서 "반드시투표"은 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」23% , "가급적투표"은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」23% 순으로 결과를 보였다.
성별에서 "남성"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "여성"은 「과징금 부과까지 적절하다」33% > 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% 순으로 나타났다.
연령대별에서 "18~29세" 연령대는 「과징금 부과까지 적절하다」45% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」14% , "30대" 연령대는 「과징금 부과까지 적절하다」44% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」23% , "40대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」41% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」21% , "50대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」23% , "60대" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」36% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」27% , "70세이상" 연령대는 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」25% > 「과징금 부과까지 적절하다」19% 순으로 결과를 보였다.
지역별에서 "서울"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」29% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% , "인천경기"은 「과징금 부과까지 적절하다」38% > 「영업정지까지 적절하다」32% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "대전세종충청"은 「영업정지까지 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」26% , "광주전라"은 「영업정지까지 적절하다」46% > 「과징금 부과까지 적절하다」26% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "대구경북"은 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」33% > 「영업정지까지 적절하다」20% , "부산울산경남"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」27% > 「영업정지까지 적절하다」27% , "강원제주"은 「영업정지까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」19% 순으로 결과를 보였다.
지지정당별에서 "더불어민주당" 지지층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」18% , "국민의힘" 지지층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」38% > 「과징금 부과까지 적절하다」31% > 「영업정지까지 적절하다」15% , "개혁신당" 지지층은 「과징금 부과까지 적절하다」40% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」20% , "무당층" 지지층은 「과징금 부과까지 적절하다」38% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」25% 순으로 결과를 보였다.
이념성향에서 "진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% , "보수" 성향 응답층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」34% > 「과징금 부과까지 적절하다」32% > 「영업정지까지 적절하다」22% , "매우진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」28% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도진보" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」19% , "중도" 성향 응답층은 「영업정지까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」42% > 「과징금 부과까지 적절하다」35% , "중도보수" 성향 응답층은 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「영업정지까지 적절하다」24% , "매우보수" 성향 응답층은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」44% > 「과징금 부과까지 적절하다」25% > 「영업정지까지 적절하다」16% 순으로 결과를 보였다.
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직업별에서 "농임어업"은 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「영업정지까지 적절하다」25% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」12% , "자영업"은 「과징금 부과까지 적절하다」35% > 「영업정지까지 적절하다」35% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」24% , "경영사무관리전문직"은 「영업정지까지 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」36% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」22% , "서비스판매생산직"은 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」29% > 「과징금 부과까지 적절하다」26% , "전업주부"은 「과징금 부과까지 적절하다」30% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」28% > 「영업정지까지 적절하다」26% , "학생"은 「과징금 부과까지 적절하다」52% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」35% > 「특별한 조치가 필요하지 않다」5% , "은퇴무직"은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」30% > 「과징금 부과까지 적절하다」27% > 「영업정지까지 적절하다」25% 순으로 결과를 보였다.
투표의향별에서 "반드시투표"은 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」33% > 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」23% , "가급적투표"은 「대표의 사과와 재발방지로 적절하다」37% > 「과징금 부과까지 적절하다」34% > 「영업정지까지 적절하다」23% 순으로 결과를 보였다.
이 여론조사는 조사기관 메타보이스가 언론사 JTBC 의뢰로 12월 28일에서 12월 29일까지 이틀간 휴대전화 가상번호 100%에서 무작위로 추출한 전국 만 18세 이상 남 녀 1,005명을 대상으로 100% 전화면접 방식 응답률 7.6%로 집계된 조사이며, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트로 가중값 산출 및 적용방법은 11월 말 행정안전부 주민등록 인구통계 기준 연령별 성별 권역별 가중치 부여 방식으로 이뤄졌다.
기사에 인용된 여론조사에 대한 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지와 올리서치-비전코리아(www.AllResearch.kr)사이트를 참고하면 된다.
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기사에 인용된 여론조사에 대한 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지와 올리서치-비전코리아(www.AllResearch.kr)사이트를 참고하면 된다.
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박현수 여론조사 전문 기자 newsbank@naver.com
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